旅游电子商务的网站建设(旅游电子商务的网站建设有哪些)

网站建设 3000
今天给各位分享旅游电子商务的网站建设的知识,其中也会对旅游电子商务的网站建设有哪些进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、简述旅游电子商务网站的分类和特点

今天给各位分享旅游电子商务的网站建设的知识,其中也会对旅游电子商务的网站建设有哪些进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

简述旅游电子商务网站的分类和特点

简述旅游电子商务网站的分类和特点

电子商务的型别 根据电子商务发生的物件,可以将电子商务分为四种类型:

1、B2B(商业机构对商业机构的电子商务):企业与企业之间使用Inter或各种商务网路进行的向供应商定货、接收票证和付款等商务活动。

2、B2C(商业机构对消费者的电子商务):企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际网际网路所开展的线上式销售活动。

3、C2A(消费者对行政机构的电子商务): *** 对个人的电子商务活动。这类电子商务活动目前还没有真正形成。

4、 B2A(商业机构对行政机构的电子商务):企业与 *** 机构之间进行的电子商务活动。例如, *** 将采购的细节在国际网际网路络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。除此之外, *** 还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事务管理,如 *** 用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。

电子商务按电子商务交易涉及的物件、电子商务交易所涉及的商品内容和进行电子业务的企业所使用的网路型别等对电子商务进行不同的分类。

(一)按参与交易的物件分类 按参与电子商务交易涉及的物件分类,电子商务可以分为以下三种类型:

1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer即B TO C)。这是消费者利用因特网 直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着全球资讯网()的出现,网上销 售迅速地发展起来。目前,在因特网上有许许多多各种型别的虚拟商店和虚拟企业,提供各种与 商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、 汽车、电视等等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、资料库、软体及各类基于知识的商 品;还有提供的各类服务,有安排旅游、线上医疗诊断和远端教育等。

2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business 即B TO B)。B TO B方式是电子商务应 用最重和最受企业重视的形式,企业可以使用Inter或其他网路对每笔交易寻找最佳合作伙伴, 完成从定购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、 信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品传送管理和 运输跟踪等。企业对企业的电子商务经营额大,所需的各种硬软体环境较复杂,但在EDI商务成功 的基础上发展得最快。

3.企业与 *** 方面的电子商务(Business to Government B TO G)。这种商务活动覆盖企业与 *** 组织间的各项事务。例如企业与 *** 之间进行的各种手续的报批, *** 通过因特网释出采购 清单、企业以电子化方式响应: *** 在网上以电子交换方式来完成对企业和电子交易的征税等, 这成为 *** 机关政务公开的手段和方法。

(二)按交易涉及的商品内容分类 如果按照电子商务交易所涉及的商品内容分类,电子商务主要包括两类商业活动。

1.间接电子商务 电子商务涉及商品是有形货物的电子订货,如鲜花、书籍、食品、汽车等,交易的商品需要 通过传统的渠道如邮政业的服务和商业快递服务来完成送货,因此,间接电子商务要依靠送 货的运输系统等外部要素。

2.直接电子商务 电子商务涉及商品是无形的货物和服务,如计算机软体、娱乐内容的联机订购、付款和交付, 或者是全球规模的资讯服务。直接电子商务能使双方越过地理界线直接进行交易,充分挖掘 全球市场的潜力。目前我国大部分的农业网站都属于这一类,但这还是真正意义上的直接电子 商务。

(三)按电子商务使用的网路型别分类 根据开展电子商务业务的企业所使用的网路型别框架的不同,电子商务可以分为如下三种形式:

1.EDI网路电子商务(Electronic Data Interchange,电子资料交换)。EDI是按照一个公认 的标准和协议,将商务活动中涉及的档案标准化和格化式,通过计算机网路,在贸易伙伴的计 算机网路系统之间进行资料交换和自动处理。EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发 商与零售商之间的批发业务。EDI电子商务在90年代已得到较大的发展,技术上也较为成熟,但 是因为开展EDI对企业有较高的管理、资金和技术的要求,因此至今尚不太普及。

2.因特网电子商务(Inter网路)。是指利用连通全球的Inter网路开展的电子商务 活动,在因特网上可以进行各种形式的电子商务业务,所涉及的领域广泛,全世界各个企业 和个人都可以参与,正以飞快的速度在发展,其前景十分诱人,是目前电子商务的主要形式。

3.内联网路电子商务(Intra网路)。是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电 子商务活动,形成一个商务活动链,可以大大提高工作效率和降低业务的成本。 例如中华人民共和国专利局的主页,客户在该网站上可以查询到有关中国专利的所有资讯和 业务流程,这是电子商务在 *** 机关办公事务中的应用;已经开通的上海网上南京路一条街 主页,包括了南京路上的主要商店,客户可以在网上游览著名的上海南京路商业街,并在网 上南京路上的网上商店中以电子商务的形式购物;已开始营业的北京图书大厦主页,客户可 以在此查阅和购买北京图书大厦经营的几十万种图书。上述两个都是B TO C的电子商务应用 形式。

怎样增加旅游电子商务网站的外部连结

您好,很高兴为您解答。

一。软文营销:

站在使用者角度、行业角度以及媒体角度写一些高质量的文章,释出到一些网站平台,如果能够被各种网站转载释出,会达到很好的效果。该方式达到的效果首先是可以快速提升网站的PR值,增加权重后在搜寻引擎中可以达到较好效果。多从业务角度来编写软文,通过问答的方式让更多使用者更加信任你们的网站。

释出软文形式

A、行业新闻,公司相关的新闻。这类形式的关键是要有新闻嗅觉,而且速度要快。如易图游-全国最大的经济型酒店预订平台。

B、业界评论、行业分析。此类形式的关键是对行业有足够深的认识,而且观点要犀利、独到。

C、名人专访、行业访谈。此方法主要是借助名人的力量提升自身的品牌形式,关键是要有一定人脉资源,要懂得做访谈的技巧。

D、经验分享。此类文章的重点是内容要有一定价值,要真的对使用者有帮助,能让使用者学到东西。

E、原创资源。软文还可以换个形式来表现,比如资源。可以是软体、电子书、分析报告、方案模板等所有与行业有关,且使用者非常需求的资源。

二。部落格营销:

(1)建立相关行业的圈子,发出邀请,邀请众多的朋友加入该圈,聚集圈内人气,如可以建立以公司网站命名的易图游部落格圈等。

(2)多加入相关行业的部落格圈,特别是人气比较旺的部落格圈。

(3)多释出原创或热点文章,让部落格得到推荐,以进入部落格发表排行。

(4)在其他部落格的热点文章后,释出评论进行推广。

(5)部落格互加好友,并且多加人气高的博友。博友间互相推荐,互相进行评论。

三。论坛营销:

论坛列表:

著名论坛发帖,在人气很旺的论坛上写一些旅游攻略,或者旅行社带团游玩的照片,然后在签名中留下网站地址,如我的签名是易图游旅行网,当然有些地方还可以加上超连结,那就更好不过了。如果图片直接贴上公司网站而不是在论坛重新上传的,相当部分专业的使用者会通过检视图片的地址找到公司网站,这是对某些论坛不给留网址的办法。如果能有好的创意主题,倍受广大网友的关注,很快就会火起来。

设计话题

故事连载型,也就是写经历,目的是要打动人,在心灵上产生共鸣。比如说写创业经历,使用某产品的经历等记事版。掺杂其中的评论以感受为主,这将是个中长篇连载。

知识分享型(经验型),主要写个人的理解,一些经验等。这是知识的共享。但这与一般的经验性帖子不同,为了吸引讨论,要设计成连载的形式。比如说某个产品的使用教程,结合自身的实际情况——比如说先要做什么,然后结合专案说具体怎么做的等。

出谋划策型,给一个“剧情”,然后向网友们求助。这个要好好设计,而且不确定性因素很多,由于后续内容是根据别人的回复内容来续贴,如果方向偏了,即就是怎么引导都不一定能拉回来了。

如若满意,请点选右侧【采纳答案】,如若还有问题,请点选【追问】

希望我的回答对您有所帮助,望采纳!

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求旅游电子商务网站策划设计书

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本方案结合旅游行业的特点,深入的分析网站建设策划与设计的重点步骤,可直接做为模板套用于旅游公司/企业及其相关行业的网站建设设计策划范文的学习参考使用。

内容简介:

一、方案简介

无忧网路"旅游业企业上网平台"的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业使用者快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。

"旅游业企业上网平台"是针对旅游业使用者及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、使用者管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理线上服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在网际网路上开展企业宣传、资讯沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。

二、方案内容

解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合线上业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支援系统、购物式线上服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。

运营商综合线上业务管理系统

网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商线上服务入口网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、使用者与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一排程与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务物件进行清晰、流畅的控制和管理。

代理商业务支援系统

融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的使用者成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。

代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商线上服务入口网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的使用者、使用者所下的订单及自身的费用情况进行管理。

购物式线上服务门户

支援两种购物模式:使用者通过代理商网站的服务订购;使用者直接上运营商网站的服务订购。使用者通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;使用者直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式线上服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登入、线上服务配置、线上服务购买等模组。

运营系统管理

实现包括平台系统资料库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬体及平台效能资料的定时采集和监控;实现硬体及平台效能采集资料定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能资料的定时自动采集、定制化效能度量、预警等功能的系统级管理平台。

自助网站系统

包括客户自助网站建立系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站建立系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容释出、档案管理、状态监测,并可选配线上交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的使用者或多级机构也能迅速线上完成网站的自助申请、建立和维护。

线上网店系统

旅游企业对消费者(B2C)之间的线上生意模式,B2C电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的线上业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。

企业邮件系统

是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬体或软体,不需配备高阶系统管理人员。所有的应用服务都由丛集管理部门为客户提供支援服务。

旅行社资讯释出系统

主要完成旅行社会员的产品资讯释出,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询资讯,提高服务质量和效率。旅行社的资讯主要包括旅游线路释出、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的资讯。为了给旅客提供更加经济便利的地接资讯,特地将地接资讯单独分开,提供地接单项服务的资讯。

酒店资讯释出系统

酒店资讯系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务资讯及服务报价及服务特色的模组,主要分三个方面,酒店资讯释出,酒店资讯维护,酒店资讯检索。

讯息释出系统

产品/供求资讯释出的一种重要渠道,将资讯直接推送会员信箱中。在每周释出的各种产品/供求资讯中,精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物,通过Maillist途径发放给会员。

三、方案特点

统一客户门户体系

复合型系统操作平台

多站协同的架构设计

灵活的代理业务系统

统一的多级使用者管理

灵活的角色控制

强大的安全机制

集中式的系统管理

强壮的后台支援体系

附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案

旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的使用者、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支援,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。

功能包括:为企业提供客户或会员资讯管理、交易资讯管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)整合、传真整合、简讯息整合等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。

"旅游行业酒店预订系统"功能包括:

预定卡管理系统

会员消费管理系统

酒店房态管理系统

预订业务管理系统

财务结算管理系统

代理商业务管理系统

代收代付管理系统

银行卡支付管理系统

多方式预定系统(自助预订系统)

网际网路资讯门户系统

系统及其运营管理

系统的核心作用:没有一个完善的资讯系统的支撑,预定业务几乎不可能超过5000间夜,不可能支援对会员的快速服务、准确有效的管理,不可能及时准确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单情况(NoShow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。

无忧网路的旅游行业酒店预订系统解决方案是目前国内预定业务管理最完善、适用的软体系统。

用生命周期法如何建立旅游电子商务网站

总体上是采用结构化生命周期法进行系统分析和设计“旅游”、“科教”、“办事”、“综合”、“地址”广域网和电子商务的发展,企业将采取更能适应发展

我要做旅游电子商务网站在长沙如何找到电子商务网站建设网路公司

这些个托,,网路上面不能信的,,直接去公司看,,推荐几家给你,,天企网路,,中企动力,,康曼德

知道国内好的旅游电子商务网站有哪些呢 ?, 国内好的旅游电子商务网站有哪些 ,能推荐下吗?

有很多啊 ,我知道的是一路乐旅游

请大家帮忙推荐几个好的旅游电子商务网站,谢谢

国旅线上 携程

简述电子商务网站的基本功能

(1)企业产品和服务专案展示。这是一个非常重要的基本功能。

(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、线上预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。

(3)网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。

(4)网路客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网路特点开发新的服务功能。

(5)释出商业资讯。

如何实施标准 旅游电子商务网站建设技术规范

旅游电子商务网站建设技术规范包括网站的布局、框架、资料库、路径标准化等等!

所需注意事项很多!在这里建议少走弯路,使用针对旅游建站的旅游cms系统,并且能够支援网站二次开发的系统,可根据自己需求进行二次开发,市面相对成熟的旅游cms系统应该是思途cms系统了!

旅游网站建设有哪些特点

1、产品管理功能,产品至少要包括:旅游线路、酒店、景点门票,因为产品不同,所以每个产品具体的管理功能细节也不一样;

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2、内容管理功能,至少要有三部分内容:攻略、新闻、景点,内容不同于产品,这里的内容主要是指围绕着产品来建设的内容,最好是支持内容的自定义分类;

3、插件管理功能,就跟武林高手需要武器一样,网站也离不开各种插件来开展网络营销,所以网站必须具备插件扩展管理功能;

4、会员管理功能,作为电商网站,会员管理功能是必备的,因为我们需要沉淀更多的老客户来降低我们整体的营销成本

5、订单管理功能,电商网站需要引导游客在网站上完成交易,这样才能为旅行社节省更多的运营成本,所以,在线预订、在线支付、订单管理功能也就必不可少了;

6、数据扩展功能,俗话说一个好汉三个帮,在网络推广越来越多样化的今天,单独的一个旅游网站并不能解决网络营销的问题,它需要一些周边产品的建设,比如欣欣网店、手机APP等辅助产品,最终形成一个产品营销平台体系,而数据共享是实现他们之间同步的最节省成本的方式。

想要了解更多有关网站建设的相关信息,推荐咨询猪八戒网。猪八戒网有千万服务商为企业、公共机构和个人提供定制化的解决方案,将创意、智慧、技能转化为商业价值和社会价值。2011年猪八戒网获得IDG投资并被评选为中国2011年度“最佳商业模式十强”企业;专业性值得信赖。

怎么制作一个旅游网站啊

明确定位、特色,如果一个网站想让人们记住它必须有特点,现在更著名的旅游网站可以给客户一些关于旅游的具体建议,但也可以预订商务门票。所以一个网站有自己的特点就会有优势,方便与用户沟通、良好的用户体验。了解制作旅游网站,推荐在线网站建设平台,无需懂专业代码和技术,鼠标拖拽,会上网会打字,即可建成网站。

建设网站的定位旅游网站有很多功能模块,需要社交和支付、会员管理系统等一系列查询和优惠措施。许多功能不仅符合电子商务旅游的发展方向,而且使用户易于生成网站形成更多互动体验。当达到一定的用户规模时,社区口碑宣传和成员互动的传播将发挥集群推广的作用,并吸引更多用户推销网站。水平划分为国内旅游、自助游、出境旅游等商家带动需求消费,垂直和垂直用户互动、分享行程、制作旅游、团体游和其他互动消费。

想要了解更多关于旅游网站的信息,推荐选择在线网站建设平台。在线网站建设平台是一款所见即所得的在线自助建站产品。无需懂技术代码,无需租用空间,利用完善、智能的系统,一键开通,即可创建企业官网、电商网站、手机网站以及微网站。我们的服务包括:网站建设、网站设计、网站制作、网站seo优化、网站营销推广等等,帮助企业更容易的获取用户流量,为企业提升产品和创造价值提供最坚实的支撑,专业性值得信赖。

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旅游网站建设的几种类型

网站的含义,通俗点儿来讲就是在互联网上进行展示的一种方式,将想要传达的信息展现给更多的人知晓, 旅游 网站建设的类型有很多种,游遍天网站建设公司和大家介绍一下 旅游 网站的几种类型。

一、 旅游 电商型网站

说到 旅游 电商网站,如果有能力的 旅游 企业,还是希望搭建自己的销售平台,很多 旅游 企业以为通过OTA进行自身的产品销售的就是电商,OTA只是平台的电商模式,找到适合自己的电商模式,才能走得更远,当然这个过程也比较艰辛。依赖OTA的同时,并寻找出路。

二、品牌 旅游 网站

进行这种网站建设的一般都是一些比较大型的 旅游 公司,需要对某个单独成立的品牌进行一系列的推广宣传而制作的,如一些 旅游 小镇的推广, 旅游 景区的品牌推广。

三、 旅游 门户网站

旅游 门户网站现在一般都是某个 旅游 协会, 旅游 爱好社团或者是事业单位才会去制作,因为门户网站必须要有足够多的信息去填充,并且还需要及时的更新资讯,制作的门槛也相对比较高,一般的企业是无法制作门户网站的。

四、 旅游 集团型网站

比较大的几个集团 旅游 公司,比如中青旅、康辉这样的大集团需要制作集团型网站。集团型网站的视觉效果不仅要做到高端大气,而且还要体现出集团的形象,突出公司的品牌。

六、 旅游 企业展示型网站

这类网站相对较多,因为开发成本较低,几乎任何企业都可以承担。主要功能就是对公司及服务的介绍。

旅游网站建设如何规划?

在旅游网站规划中,旅游网站内容方面我们是这样来规划的:电子商务旅游简介,旅游网站服务内容,旅游网站联系方式,旅游网站会员注册,旅游网站订单确认,旅游网站个人信息保密措施,旅游网站相关帮助等。

旅游网站规划中,旅游网站服务内容方面,我们又分为:普通在线,在线反馈,在线客户咨询等。

我们又把网站分为首页和次页等,旅游网站建设中首页是重要的部分,因为旅游网站首页也是别人接触这个网站的第一眼,所以,旅游网站首页我们就有很清楚的旅游网站类别,而且旅游网站网站名称也非常重要的,如果旅游网站网站名称取得不好的话,根本没有人会去发现和记住这个旅游网站的存在。

我们的旅游网站设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子交易的流程设计,在旅游网站版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块,旅游B2C商务预订版块,旅游B2B电子商务交易版块这几大部分,同时又充分考虑到旅游网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系。旅游网站建设做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C,等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中,在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站建设大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是建设旅游网站为旅游网站建设客户服务和信息咨询平台除了旅游本身,浏览者、客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的旅游网站建设内容、客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,旅游网站建设还有旅游信息高度关联和方便搜索、智能化的旅游知识库,综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Aqent服务,内容和信息浏览个性化,浏览方式拟人和个性化,与其他客户接触渠道的多样化,累积消费制的特性,作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查,一对一的广告和产品,促销实时的一对一网上营销的作用。在旅网站建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑,整理和表现旅游信息即每个旅游要素的的介绍都要分为四个层面:“以住为例”。

旅游网站概要级:对旅游当地住宿情况进行总的概括和评价

旅游网站精选级:指旅游当地高、中、低、经济型各个档次分别推荐几个宾馆旅店,供大家选择。

旅游网站详细级:有关该旅游当地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查阅。

旅游网站补充级:从网友的相关帖子中选出网友对该地住宿的介绍、体验、评价。

详细信息可以看我们的官方网站:芝麻开花网络科技有限公司

旅游网站建设方案

为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是我整理的旅游网站建设方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游网站建设方案 篇1

各城市在建设旅游电子政务网和旅游资讯网时,须遵循统一标准和各具特色两个原则。统一标准即各城市、各区县在信息的组织方式、信息的表现形式、信息的描述标准、网站固定的功能模块和网站数据库模式等方面要求与省局网站保持统一。各具特色原则即各城市、各区县的旅游网站在网站建设风格、栏目设置、栏目命名、页面的表现形式等方面根据各市、各区县的具体情况可有所区别。

具体建设方案如下:

一、网站的目标、功能及信息组织方式

政务网

(一)、建设目标

旅游电子政务网站的主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。旅游管理部门可从网站发布各种公文、通知、公告、通报、重大活动等信息;可通过网站进行网上办公,公文传送等信息交流。旅游企业可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料;进行网上申报;查询其他旅游企业的诚信信息;了解办事程序;在线咨询问题;在线投诉等。政务网的建设目标包括:

1、监督电子化:通过对旅游电子政务网站的建设,将旅游行政办公事务流程向社会公开,让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规,增加办事的透明度,并自觉接受公众的监督。

2、资料电子化:公开政府部门的各项活动、资料、档案、数据等信息,公众可方便地获取上述信息,同时可以使旅游行政管理部门的工作受到公众的监督。

3、沟通电子化:在网上建立起政府与公众之间相互交流的桥梁,并为公众与政府部门打交道提供方便,公众可直接从网上行使对政府的民主监督权利。

4、办公电子化:网上办公是政府上网非常重要的一个内容,通过办公电子化,不仅极大的加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流,提高了工作效率,也方便了公众同政府部门的联络,而且对于塑造政府形象也具有重要的意义。

(二)、建设原则

各城市旅游网站建设 ,要坚持政府主导、统筹规划、政企联动、资源共享、有序管理的原则,杜绝信息孤岛和重复投资建设,保证旅游信息服务体系互联互通和资源共享。建成后的旅游电子政务网站将深入推进旅游政务工作公开、促进网上业务办理、强化各部门服务职能、加强各城市信息交流与互动、提高行政效能。

(三)、信息的组织和表现形式

旅游电子政务网站要按照旅游管理部门的行业特点进行信息组织,要做到条理清晰、简单易懂、能够让用户快速查找到相关行业信息。内容方面主要侧重于提供行业内部服务和公共服务为主。

旅游电子政务网站的表现形式主要以静态页面为主,辅助于网上办公,动态新闻,在线咨询等数据库动态表现功能。

(四)、功能要求

各城市的旅游电子政务网站必须具备政务公开、网上办公、信息资料、在线服务、其他信息5个部分,功能模块中涉及的栏目名称各市可根据实际情况自行命名。除上述5个部分之外的其他功能模块各市可根据实际情况有所区别。

必须具备的功能模块结构图如下:

各城市旅游电子政务网站必须具备的模块功能说明:

1、政务公开

各城市在建设该功能模块时,必须设置的固定栏目有:

1) 机构职能

该栏目必须包括的内容有组织机构、机构职能、领导班子等。其他内容可根据各城市实际情况有所区别。

各城市在建设该功能模块时,除设置本单位及辖区内的机构设置外,须有上级主管部门及其他各市旅游管理部门的链接入口。

2) 办事指南

该栏目必须包括的内容有各业务处(科)室为旅游企业、旅游者提供的业务服务办理程序指南。

各城市在建设该功能模块时,除体现本单位提供的办事指南服务外,须有上级主管部门相应模块的链接入口。

3) 工作动态

该栏目包括的内容有上级主管部门、本单位及辖区内的工作动态,旅游资讯等。

各城市在建设该功能模块时,须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,发布的工作动态在各城市政务网站和省局政务网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的工作动态也在各城市政务网站体现。

4) 通知公告

该栏目须包括的内容有上级主管部门和本单位发布的公文、通知、公告等。

各城市在建设该功能模块时,须统一采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,发布的通知公告在各城市政务网站和省局政务网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的通知公告也在各城市政务网站体现。

5) 政策法规

该栏目必须包括的内容依照《12301旅游服务热线数据采集标准(试行)》(2008年1月)进行组织。

各城市在建设该功能模块时,须严格按照《12301旅游服务热线数据采集标准(试行)》(2008年1月)进行组织。同时,该信息内容须体现关联性,涉及上级主管部门发布的国家法规、部门规章、行业标准、条例等,直接链接至上级主管部门政务网站对应板块。

2、网上办公

各城市在建设该功能模块时,必须与省局保持统一,采用以下网络办公系统:

1) 政务网新闻发布系统

2) 旅游项目管理

3) 旅游资源数据库

4) 旅游区等级评定

5) 星级饭店管理

6) 导游网络管理系统

7) 人力资源管理

8) 旅行社申报系统

9) 旅行社业务年检系统

10) 旅行社出境游申报系统

11) 假日旅游预报系统

12) 旅游统计网上报送系统

13) 旅游预报系统

14) 旅游投诉统计

3、信息资料

各城市在建设该功能模块时,应与省局统一使用山东旅游资料库发布系统,如已建立了自己的资料库系统,必须提供与省局对应的数据接口,并定期上传数据,必须包含的内容项如下:

1) 领导讲话

2) 政策法规

3) 旅游统计

4) 旅游规划

5) 教育培训

6) 行业管理

7) 旅游投诉

8) 旅游信息

9) 旅游促销

10) 旅游商品

11) 旅游协会

12) 旅游专题

13) 媒体宣传

4、在线服务

该模块内容主要提供在线服务,解答公众提出的各种问题,实现政府部门与公众的在线交流功能。

各城市在建设该功能模块时,均须统一设置与上级主管部门网站在线服务模块的链接按钮。

旅游网站建设方案 篇2

一、方案简介

张家界鸿讯科技

"旅游业企业上网平台"的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。

"旅游业企业上网平台"是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。

二、方案内容

解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、预定式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。

运营综合在线业务管理系统

网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。

代理商业务支持系统

融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,()可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。

代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的.费用情况进行管理。

购物式在线服务门户

支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。

运营系统管理

实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。

自助网站系统

包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。

在线系统

旅游企业对消费者之间的在线生意模式,电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。

企业邮件系统

是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。

旅行社信息发布系统

主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。

酒店信息发布系统

酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。

消息发布系统

产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成周报性质的电子刊物。

三、方案特点

统一客户门户体系

复合型系统操作平台

多站协同的架构设计

灵活的代理业务系统

统一的多级用户管理

灵活的角色控制

强大的安全机制

集中式的系统管理

强壮的后台支持体系

旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。

功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。

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